Come possiamo assicurarci che il nuovo prodotto offre un significativo punto di differenza che si rivolgono a persone? Come si fa a sentire il consumatore abbia l'ultima parola prima di investire milioni su un nuovo prodotto? In altre parole, come possiamo aumentare le nostre probabilità di essere di destra? La risposta sta nella ricerca.
Troppo spesso, però, la ricerca non riesce a produrre le risposte giuste. Dice andare quando si dovrebbe dire stop. Per evitare questo errore, ci sono cinque massime di mantenere la ricerca di nuovi prodotti onesti:
In primo luogo, i prodotti nuovo test accanto ai prodotti della concorrenza. Per illustrare questo concetto, prendiamo un esempio ipotetico. "Questo nuovo tessuto igienica a 3 strati è più morbido e forte, e costa 1,44 dollari per quattro rotoli". Questo è un tipico nuova dichiarazione concetto di prodotto, una dichiarazione scritta a macchina su una scheda. Ha realizzato reazione favorevole dei consumatori in Canada e negli Stati Uniti, ma il prodotto non in ogni paese, dopo le spese di mercato considerevole prova. La ricerca aveva dato la risposta sbagliata: aveva detto di andare quando avrebbe dovuto dire stop. Così come potrebbe la ricerca sono stati studiati per dare la risposta giusta? Il nuovo prodotto ha un minor numero di fogli per dollaro, e in questa economia di mercato, valore per questioni di denaro tanto quanto la morbidezza e la forza
.In secondo luogo, individuare e testare le differenze principali. Ma che cosa esattamente si dovrebbe sottoporre a test? Le aziende spesso non riescono a individuare le variabili chiave nella loro proposizione di nuovi prodotti che finiscono per prove le cose sbagliate. Per esempio, se si esegue una cartella stampa di presentazione aziendale e vorrei sviluppare nuove cartelle di presentazione, qualità e prezzo sono solo una parte della storia. È necessario testare l'immagine delle cartelle di presentazione nuovo nei confronti dei concorrenti, poiché è qui la differenza sarà bugia. E se si sta sviluppando un nuovo cereale per i bambini, divertimento e size impression sono la chiave. Queste sono le variabili che devono essere testati.
In terzo luogo, stabilire chi è il vostro target di mercato. Si tratta massima terzo natura del campione di consumatori si dovrebbe usare per la tua ricerca di nuovi prodotti. Prendendo esempio dal mercato dolciario, se svolgete la vostra ricerca da parte di un insieme rappresentativo di buyer pesanti e leggere di barrette di cioccolato, potreste scoprire che l'opinione della maggioranza tende a favorire un nuovo gusto della sensazione quando si tratta di requisiti di nuovo prodotto. Ma se si considera con attenzione, c'è spesso una differenza importante tra ciò che gli utenti vogliono pesanti e leggeri. Luce utenti - la maggioranza in questa e nella maggior parte dei mercati - può ben desidera un nuova sensazione di gusto. Pesanti gli utenti, d'altro canto, può desiderare qualcosa di molto diverso - il valore, o una barra più lunga durata, per esempio. Ed è qui che si dovrebbe mercato con più 'pesi massimi' (forse letteralmente!) Rappresentano il 80 per cento del volume. Troppo spesso reclutare ricercatori di mercato a tutti gli utenti e, quindi immergere il parere critico della minoranza.
In quarto luogo, andare a fondo delle motivazioni dei consumatori. Consumatori stessi, tuttavia, non è possibile analizzare la loro motivazione. Essi non possono mettere le loro motivazioni in un ordine di importanza. Questo è il compito del ricercatore ed è meglio affrontato indirettamente. Per esempio, supponiamo che si desidera trovare il motivo per cui gli automobilisti vanno ad esaurire i negozi specializzati, come la sostituzione o Kwikfit Midas. Si ottiene un facile, logica risposta, come "perché sono veloce ed efficiente." Una risposta logica come questo rende l'intervistato sentire Dio perché lui o lei ha risposto alla domanda. E fa anche il ricercatore sentire bene, perché è semplice da trasmettere al cliente. Tuttavia, è ancora la risposta sbagliata.
ultimo, usa stimoli consumatore realistico. Si tratta massima finale di lingua per i consumatori in un modo che capiscono. buone idee Troppi sono perse a causa del modo in cui vengono presentati ai consumatori. Tu non parlare cinese con un italiano e si aspettano a capire. Così, inoltre, non ha senso parlare al consumatore in gergo di marketing o di ricerca. Non mostrare le ipotesi irrisolti, anzi, mostrare le cose che sembrano pubblicità o spot televisivi. O meglio ancora, mostrano un aspetto o il suono come quella degli sport radio.
Se si seguono questi cinque massime da inserire nel vostro R & D, si arriva a un risultato di ricerca onesta e precisa.
